Extrait des Conditions Générales de Vente

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte qu’il ne dispose d’aucun droit de rétractation s’agissant de la Commande d’un Livre Audio, la fourniture du Produit débutant au jour de ladite Commande. 

S’agissant des autres Commandes de Livres Imprimés et d’Articles de Papeterie (sauf les livres dédicacés), et conformément à l’article L121-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa Commande pour se rétracter de sa Commande, sans avoir à fournir un quelconque motif. 

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou réalisés selon le spécifications du client, notamment les livres dédicacés de manière nominative à la demande du client conformément à l'article L221-28 du Code la consommation.

Le Client devra informer ADRIANA KRITTER en retournant à ADRIANA KRITTER le Produit considéré accompagné du formulaire de rétractation ci-dessous* et accessible sur le lien suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061

Le Client devra retourner la Commande dans le délai de 14 jours susmentionné. Il prendra à sa charge les frais de retour. Aucune demande de remboursement, ni aucun retour, ne sera pris en considération après l’expiration de ce délai.

ADRIANA KRITTER procèdera au remboursement du Client à récupération des Produits ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de l'expédition de ces Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

ADRIANA KRITTER utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client au moment de sa Commande.

*MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de ADRIANA KRITTER, 99 avenue Achille Peretti 92200 Neuilly-sur-Seine, adriana.kritter@gmail.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

 

Conformément à l’article 2 du décret n° 2022-424 du 25 mars 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 28 mai 2022.